Introductie
Ben jij de rots in de branding voor mensen in nood? Vanuit de particuliere alarmcentrale (PAC) in Zoetermeer sta jij klanten telefonisch te woord en bied je direct hulp. Of het nu gaat om een storing in een belangrijk beveiligingssysteem, een defecte lift in een druk gebouw of een brandalarm dat afgaat – jij bent de persoon die het overzicht bewaart en actie onderneemt.
Wat bieden wij jou
Werkzaamheden
Als Hulpverlener Alarmcentrale ben jij een onmisbare schakel in het monitoren en coördineren van alarmmeldingen en technische storingen. Jij zorgt ervoor dat meldingen snel en correct worden opgepakt en blijft kalm onder druk. Jouw taken zijn onder andere:Arbeidsduur en werktijden
Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar. Werken in ploegendiensten (24/7): ochtend-, middag-, avond- en nachtdiensten. Kleine wensen kunnen in overleg besproken worden. Medewerkers kunnen voorkeuren aangeven voor bepaalde diensten, maar we kunnen niet garanderen dat hier altijd rekening mee gehouden wordt.
Je rooster ligt altijd lekker op tijd vast – vier weken van tevoren staat het definitief en kun je het makkelijk online inzien. Vakanties? Die zijn zeker bespreekbaar! Maar rondom kerst en oud & nieuw is niet alles mogelijk. Gelukkig staan daar natuurlijk mooie toeslagen tegenover, net als voor werken in de avonden, weekenden en nachten!
Organisatie
Je komt te werken bij een toonaangevende en betrouwbare organisatie die gespecialiseerd is in monitoring en hulpverlening bij technische en beveiligingsincidenten. Vanuit de particuliere alarmcentrale in Zoetermeer wordt 24/7 toezicht gehouden op diverse systemen, waarbij efficiëntie, veiligheid en snelle actie centraal staan. Binnen deze dynamische werkomgeving werk je samen met een team van professionals om meldingen adequaat af te handelen en klanten te ondersteunen in noodsituaties.
Functie-eisen