We zoeken voor dit sympathieke bedrijf een slimme nieuwe collega met ruime ervaring op de servicedesk en bij voorkeur binnen de financiële en / of verzekeringswereld. Dit laatste is geen harde eis echter het werkt bij de start al prettig als je kennis hebt van de materie zelf. Je kunt het hier uiteraard ook gaan leren straks. We zoeken iemand met meerdere jaren ervaring als systeembeheerder en / of servicedesk medewerker. Naast dat je uitstekende IT kennis hebt dien je communicatief te zijn en ben je pro-actief op de werkvloer.
Je gaat je collega's coachen en stimuleren om met elkaar de klanten zo goed mogelijk te helpen.
Het is een heel prettig bedrijf om bij te werken met goede arbeidsvoorwaarden en onderling gaan de collega's op een hele leuke manier met elkaar om.
Er is weinig hiërarchie en er heerst een hele open sfeer op de werkvloer.
- HBO / WO werk en denk niveau
- Meerdere jaren ervaring op een IT servicedesk en / of als systeembeheerder
- ZenDesk ervaring (of soortgelijk)
- ITIL kennis en ervaring en je volgt de ontwikkelingen in je vak graag
- Communicatief vaardig en je bent graag in contact met klanten en collega's
- Je hebt een coachende / aansturende houding en ervaring op dit vlak
- Kennis van de financiële sector is een pré (geen eis)
Mijn klant heeft de afgelopen jaren sterk ingezet op IT en ze zijn hierdoor binnen hun sector heel succesvol geworden.
Ze hebben een groot landelijk netwerk met eigen adviseurs rondom mooie financiële producten. De manier waarop ze te werk gaan is echt uniek te noemen en ze kunnen dankzij hun eigen netwerk en geavanceerde IT oplossingen op maat gemaakte producten leveren voor hun eindklanten.
Hierdoor is het mogelijk voor bedrijven en particulieren om financiële producten af te sluiten die 100% passen, echt maatwerk. Waar je bij een bank een standaard product krijgt, die vaak niet goed past en waar men dan ook nog eens betaald voor zaken die niet nodig zijn, leveren ze hier via hun landelijke netwerk maatwerk aan hun klanten. Banken en verzekeraars schakelen mijn klant regelmatig in om ook maatwerk te leveren voor hun eindklanten.
Dit maatwerk kunnen ze leveren omdat ze een groot eigen ontwikkelteam met programmeurs hebben die hun eigen applicaties ontwikkelen.
We zoeken voor mijn klant iemand die het servicedesk team kan coachen / aansturen en die de klantvragen in kaart kan brengen en hier slimme oplossingen voor aan kan dragen.
Uitstekende voorwaarden! Naast een goed loon ook bijna 30 vakantiedagen per jaar.... een royaal pensioen voor je oude dag en heel veel ruimte om jezelf te blijven ontwikkelen.
Daarnaast kom je te werken met leuke collega's waar het prettig mee samenwerken is.
Interesse in deze dynamische uitdaging?
Stuur dan je CV aan Toon Klaassen via:
Toon@careervalue.nl
Of bel hem op: 06-25018100
Contactgegevens
Bedrijfsnaam: CareerValue BV
Contactpersoon: Recruitment Team CareerValue
Adres: Velperweg 27
Postcode/plaats: 6824 BC Arnhem
Telefoon: 088-8833060
Email: jobs@careervalue.nl