Als Support Specialist bij deze werkgever ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten welke een vraag hebben over de aangeboden en ik gebruik genomen software. Zowel direct telefonisch als schriftelijk weet jij klanten snel en kundig te adviseren en begeleiden naar mogelijke oplossingen van 1ste- en 2de-lijns klantvragen.
Ik zoek dan ook iemand die servicegerichtheid hoog in het vaandel heeft staan met een klantvriendelijke houding. Iemand die gemotiveerd is om zelfstandig en snel de klant te helpen maar ook zeker goed kan samenwerken/communiceren met het 2de-lijns team om ook de meer complexere klantvragen op te lossen.
Herken jij jezelf in dit profiel? Reageer dan snel!
- MBO+ / HBO werk- en denkniveau;
- Vaardig in Nederlands in woord en geschrift (Engels is een pré);
- Affiniteit / ervaring met ICT;
- Analytisch, oplossingsgericht en stressbestendig;
- Je bent flexibel en kan goed samenwerken;
- Ambitie om door te groeien!
Onze klant is gevestigd in de regio van Arnhem en ze hebben een zeer succesvolle en uitgebreide database-applicatie in de markt staan die met name in de Benelux door veel bedrijven wordt gebruikt.
Deze innovatieve applicatie met zeer veel functionaliteiten is in .NET geschreven en wordt gebruikt door een groot aantal internationale retailers. Denk hierbij aan een CRM, een verkoopmodule, magazijnbeheer, diverse financiële applicaties, maar ook logistieke processen en koppelingen naar derden. Het IT team bestaat uit een man of 10 waarvan 7 Developers.
Verder investeert deze werkgever veel in werksfeer, zo organiseren ze gezellige lunches, borrels en een bedrijfsbreed jaarlijks personeelsuitje!
De arbeidsvoorwaarden zijn hier goed. Goed salaris, reiskostenvergoeding, pensioenregeling en nog veel meer pluspunten.
Reageren op deze vacature? Neem dan contact op met:
Bas Broenink op telefoonnummer :+31 (0)88 88 33 021 of mobiel : +31 (0)6 15 65 37 57. Solliciteren kan ook door te mailen naar bas@careervalue.nl.
Contactgegevens
Bedrijfsnaam: CareerValue BV
Contactpersoon: Recruitment Team CareerValue
Adres: Velperweg 27
Postcode/plaats: 6824 BC Arnhem
Telefoon: 088-8833060
Email: jobs@careervalue.nl