Als Support Specialist bij deze werkgever ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten welke een vraag hebben over de aangeboden en ik gebruik genomen software. Zowel direct telefonisch als online weet jij klanten snel en kundig te helpen door middel van het oplossen van 1ste- en 2de-lijns klantvragen. Verder verricht je vakspecialistische werkzaamheden met betrekking tot de standaardwerkplek (pc’s, schermen, printers, laptops, smartphones, accounts e.d.) en de daarop geïnstalleerde software.
Ik zoek dan ook iemand die servicegerichtheid hoog in het vaandel heeft staan met een klantvriendelijke houding. Iemand die gemotiveerd is om zelfstandig en snel de klant te helpen maar ook zeker goed kan samenwerken/communiceren met het 2de-lijns team om ook de meer complexere klantvragen op te lossen.
Herken jij jezelf in dit profiel? Reageer dan snel!
Deze organisatie is onder andere service partner van de bekende A-merken en is hiermee volledig geautoriseerd om in eigen beheer reparaties uit te voeren aan ICT apparatuur.
- MBO werk- en denkniveau;
- Vaardig in Nederlands in woord en geschrift (Engels is een pré);
- Affiniteit met hardware en IT;
- Kennis van het Microsoft Office pakket;
- Analytisch, oplossingsgericht en stressbestendig;
- Je bent collegiaal en kan goed samenwerken;
- Ambitie om door te groeien!
Deze jonge, frisse en zeer succesvolle organisatie is een specialist op het gebied van e-commerce-oplossingen, dienstverlening rondom beheer, beveiliging, onderhoud en logistiek. Ze bieden totaal pakketten aan maar ook maatwerk voor bedrijven die behoefte hebben aan strakke webapplicaties of mooie websites. Er werken hier ambitieuze mensen die niet stil zitten. Iedereen draagt op zijn of haar manier bij aan het succes van de organisatie en dat wordt ook gestimuleerd. Bijvoorbeeld door leuke incentives te verzinnen voor een mooi team resultaat.
Kortom: een zeer stimulerende omgeving die je naar grote hoogtes brengt!
De arbeidsvoorwaarden zijn uitstekend, salaris is afhankelijk van je ervaring, veel ruimte voor ontwikkeling, bonussen, bovengemiddelde vakantiedagen en leuke uitjes.
Reageren op deze vacature? Neem dan contact op met:
Bas Broenink op telefoonnummer: +31 (0)88 88 33 081 of mobiel +31 (0)6 156 537 57.
Solliciteren kan ook door te mailen naar bas@careervalue.nl
Contactgegevens
Bedrijfsnaam: CareerValue BV
Contactpersoon: Recruitment Team CareerValue
Adres: Velperweg 27
Postcode/plaats: 6824 BC Arnhem
Telefoon: 088-8833060
Email: jobs@careervalue.nl