Om haar groei ambities te kunnen realiseren, zijn zij op zoek naar een ervaren System Engineer. De ideale kandidaat voor deze vacature is in staat om problemen zelfstandig te signaleren en op te lossen. Dit kan zowel remote, op kantoor, in één van haar datacenters in Amsterdam of op locatie van de klant zijn. Je werkt namelijk nauw samen met je collega’s in het team, waarbij de dienstverlening naar de klant centraal staat.
Binnenkomende servicecalls registreer je in het serviceticketsysteem, waarin je ook bijhoudt welke acties je verricht hebt om problemen op te lossen of updates/wijzigingen door te voeren. Hierbij hou je rekening met de in de servicelevel agreements en doorlooptijden. Daarnaast is het ook jouw taak om ervoor te zorgen dat de terugkoppeling aan de klant over de status van de service aanvraag aankomt. Verder zie je erop toe dat de klanttevredenheid altijd optimaal gewaarborgd is.
De klant ziet graag enkele punten terug komen in haar Senior System Engineer, punten die zij belangrijk vindt zijn:
- uitgebreide technische kennis op het gebied van netwerken, DSL, VPN, hosting en Windows/Linux systeembeheer;
- kennis en ervaring van scripting (bash, perl en php), LDAP, Radius, Q-mail, Apache, DNS, firewalls, HTTP, SMTP, POP3-protocollen en internet security (pré);
- 2 tot 5 jaar ervaring met helpdesk ondersteuning;
- mondeling en schriftelijk vaardig en je bent in staat om op natuurlijke wijze het bedrijf te vertegenwoordigen;
- je bent in het bezit van rijbewijs B.
Onze goede relatie in de omgeving van Purmerend is op zoek naar een Medior of Senior System Engineer! Deze partij zorgt voor de continuïteit van de ICT, databeveiliging en gebruikersondersteuning van al haar klanten. Als specialist op het vlak van strategie, implementatie en beheer van netwerkomgevingen en datacenters weet zij als geen ander dat hoe dit moet worden gemanaged.
Steeds meer applicaties zijn beschikbaar in de Cloud. Zij denken daarom ook mee hoe organisaties hiervan kunnen profiteren. Daarom onderzoekt zij samen met de klant hoe ontwikkelingen op het vlak van digitale telefonie (VoIP), social, mobile en analytics (big data) hen kan helpen om hun doelen te realiseren. Het bedrijf bestaat uit gecertificeerde, betrokken en oplossingsgerichte ICT-specialisten. Zij ontzorgt de klant compleet en dient als strategisch ICT-partner als geheel verantwoordelijke voor de huidige en toekomstige continuïteit van hun ICT-omgeving, databeveiliging en gebruikersondersteuning.
Verder levert zij diensten aan als: managed wifi, Cloud support/diensten, virtuele netwerken, VOIP, Outsourcing, Webhosting en nog veel meer.
Lijkt het jou interessant? Stuur dan jouw CV naar shervinio@careervalue.nl
De voorwaarden zijn zoals je mag verwachten van een topspeler. Er zijn interessante studiemogelijkheden en zaken zijn hier goed voor elkaar.
Ambieer je een dergelijke functie?
Reageer naar shervinio@careervalue.nl of bel 06-21340712 voor meer informatie.
Contactgegevens
Bedrijfsnaam: CareerValue BV
Contactpersoon: Recruitment Team CareerValue
Adres: Velperweg 27
Postcode/plaats: 6824 BC Arnhem
Telefoon: 088-8833060
Email: jobs@careervalue.nl