In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor gebruikers en krijg je in deze rol ook een adviserende rol in situaties waarbij een probleem voorkomt. Daarnaast zul je verantwoordelijk zijn voor de 1e en 2e lijns vraagstukken en de bijbehorende documentatie in het ticketsysteem. Verder is het belangrijk dat je goed kan schakelen met collega's en dat je oplossingsgericht bent.
Wat heb jij in je mars:
- Je bent in bezit over een MBO 4 ICT-opleiding;
- Je hebt +/- 1 jaar ervaring als Servicedesk medewerker/engineer;
- Je bent nauwkeurig, leergierig en bent in staat om zelfstandig te werk te gaan;
- Je beschikt over een of meerdere relevante Microsoft-certificaten, zo niet ben je in ieder geval bereid om deze te behalen;
Voor deze internationale softwarebedrijf in Duiven zijn wij op zoek naar een Support Engineer. Deze organisatie heeft eigen applicatie ontworpen met zeer veel functionaliteiten denk hierbij aan een CRM, een verkoopmodule, magazijnbeheer, diverse financiële applicaties, deze applicatie wordt door onder andere retailers gebruikt. Het betreft een platte organisatie waar een prettige, open en informele sfeer heerst.
Arbeidsvoorwaarden zijn goed geregeld bij deze werkgever en ook boven marktconform te noemen:
- Je krijgt een goed startsalaris tussen de €2400 en de €3000 op 40 uur;
- Verder krijg je hier een pensioenregeling, reiskostenvergoeding, collectieve verzekering en personeelsuitjes.
Ben je geïnteresseerd in deze functie en zou je meer willen weten? Neem dan contact op met Samim Soltani van CareerValue via mail op: samim@careervalue.nl of per mobiel op: 06 – 18 98 81 44
Contactgegevens
Bedrijfsnaam: CareerValue BV
Contactpersoon: Recruitment Team CareerValue
Adres: Velperweg 27
Postcode/plaats: 6824 BC Arnhem
Telefoon: 088-8833060
Email: jobs@careervalue.nl