Technisch onderlegde Service Delivery Manager (SDM) gezocht!

Werkgever:
CareerValue BV
Regio:
Haarlem
 
Functieomschrijving

Je komt hier een internationale organisatie ondersteunen, waardoor er ook prachtige mogelijkheden voor jou liggen om internationaal te reizen indien de situatie daar om vraagt. In deze functie wordt van jou gevraagd om je technische kennis te koppelen aan je vermogen om kwaliteit te leveren in het gevraagde tijdsbestek. Je krijgt een hele diverse rol waarin je veel zelfstandig aan de slag zult gaan en veel vrijheden zult krijgen. Je gaat veel schakelen met stakeholders, je interne collega’s en internationale collega’s. Gezien je hier onder een Amerikaanse manager valt, is het vereist dat je op hoog niveau en technisch Engels kunt spreken. Intern zul je veel met de manager en diverse technische teams schakelen, daarnaast zul je ook met externe stakeholders, leveranciers, klanten en adviseurs sparren. Je zult hier zowel vanuit huis als bij de klant op locatie of op het hoofdkantoor werken, en indien de situatie het vraagt en toelaat zul je ook mogelijkheden krijgen mooie internationale trips te maken.



Jouw takenpakket zal onder andere bestaan uit:

– het opstellen serviceplanningen, deze monitoren en deze opvolgen;

– het bijhouden en actueel houden van de databases en materiaalgebruik;

– het bijhouden van materialen, middelen en de inzet van personeel;

– relatiebeheer met externe contacten;

– samenwerken met interne collega’s, waaronder de afdeling inkoop;

– uitbreiden van het netwerk; 

– het management voorzien van rapportages;

– SLA’s opstellen;

– regelmatig met klanten om tafel zitten om te evalueren, verbeterpunten aan te dragen en om doelstellingen te monitoren.



Al met al een veelzijdige functie waarin je veel zelfstandigheid geboden krijgt en prachtige mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen.

Functie-eisen

Jij hebt:

– vanaf 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie;

– goede technische kennis op IT en Security gebied;

– je spreekt zeer goed Engels en kunt hierin ook technisch goed meekomen;

– je bent in het bezit van rijbewijs B.

Bedrijfsomschrijving

Voor onze klant zijn wij momenteel op zoek naar een technisch onderlegde Service Delivery Manager (SDM). Het betreft hier een internationale organisatie die gespecialiseerd is in automatisering en logistieke processen. Ze verlenen ICT en Security diensten, en zijn inmiddels alweer 30 jaar actief met het ontwikkelen en implementeren van innovatieve oplossingen wereldwijd.

Arbeidsvoorwaarden

Je ontvangt een goed arbeidsvoorwaardenpakket, zo kun je rekenen op een goed salaris en uitstekende secundaire voorwaarden.



Interesse? Solliciteer dan door je cv en korte motivatie naar denise@careervalue.nl te sturen!

Sollicitatieprocedure
Bel 088-8833060 voor contact met Denise Zwarts of mail uw CV naar: denise@careervalue.nl.

Contactgegevens
Bedrijfsnaam: CareerValue BV
Contactpersoon: Recruitment Team CareerValue
Adres: Velperweg 27
Postcode/plaats: 6824 BC Arnhem
Telefoon: 088-8833060
Email: jobs@careervalue.nl