Wat ga je doen?
Als Team Coördinator Managed Services ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse operationele gang van zaken voor diverse teams.
Binnen deze functie ga je samen met je teams aan de slag om er alles uit te halen voor de klant, deze te verrassen en de verwachtingen te overtreffen.
Daarbij stel je de teams in staat permanent te leren, te verbeteren en zichzelf verder te ontwikkelen.
In het kort ben je verantwoordelijk voor:
*Het verder bouwen aan onze klantgerichte cultuur;
*De bewaking en verbetering van de kwaliteit op de dienstverlening van de afdeling Managed Services;
*Het verder ontwikkelen, implementeren en verbeteren van de afdeling Managed Services;
* Capaciteitbehoefte en beheer van planning en de werkvoorraden;
* Transitieprocessen vanuit projecten naar de afdeling;
* Het zorgdragen voor onze dienstverlening conform de ITIL richtlijnen;
* De resultaten van de gehele afdeling, dit doe je in samenwerking met andere team coördinatoren en de Manager Managed Services.
Daarbij vinden wij het belangrijk dat jij daadkrachtig bent en stevig in je schoenen staat.
Dat jij jouw team kan motiveren en inspireren.
En je (prospects) klanten kan bedienen met de service die zij verdienen en die wij als opdrachtgever zo belangrijk vinden.
Je beschikt over HBO werk- en denkniveau.
Je hebt minstens 5 jaar aantoonbare relevante en recente werkervaring als System Engineer/Consultant in een complexe omgeving. Je hebt grondig inzicht in tenminste drie van de volgende technologieën en je bent toe aan een stap waarin je verantwoordelijkheid draagt voor een team van ongeveer 20 man sterk.
- Storage
- MicroSoft Server 2008/2012/2016 /Office365/MicroSoft Azure; Citrix, MS Terminal Server, RES Workspace Manager
- Virtualisatie; VMWare, MS Hyper V
- Security; MS TMG, Cisco ASA
- Connectivity LAN – Wan; Cisco, HP
Je kunt je ervaring aantonen middels certificaten en je hebt hands-on ervaring in beheeromgevingen
Je hebt affiniteit en ervaring in het werken volgens service management methodieken (bv. ITIL, MOF)
Je bent in staat de wensen van de klant te vertalen naar (technische) oplossingen
Ben jij een verantwoordelijke, ondernemende en ervaren Team Coördinator die aantoonbare kennis heeft van techniek.
En kan jij ons verder helpen bouwen aan een klantgerichte cultuur en wil je deel uit maken van een team ervaren IT professionals?
Dan zijn wij op zoek naar jou!
Wat bieden wij jou?
Kies je voor onze klant, dan kies je voor een loopbaan bij een groeiend en toonaangevend ICT-bedrijf waar de medewerkers de belangrijkste succesfactor zijn. Wij vinden het dan ook belangrijk om je een voorstel te doen dat bij jou past. Waar je op kan rekenen is in elk geval:
*Een marktconform salaris met goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
*Veel ruimte voor eigen initiatief met bijbehorende verantwoordelijkheden;
*Informele bedrijfscultuur binnen een ambitieuze en hard groeiende organisatie.
Contactgegevens
Bedrijfsnaam: CareerValue BV
Contactpersoon: Recruitment Team CareerValue
Adres: Velperweg 27
Postcode/plaats: 6824 BC Arnhem
Telefoon: 088-8833060
Email: jobs@careervalue.nl