Service Delivery Manager; schakel tussen business & IT

Werkgever:
CareerValue BV
Regio:
Utrecht
 
Functieomschrijving

Als Service Delivery Manager werk je zowel intern als extern in projecten. Dit is evenredig verdeeld over de standplaats Utrecht en de rest van de Randstad waar doorgaans de grote klanten zitten. Jij draagt de zorg over het optimaal renderen van de business waarbij je tevens zorgt dat zowel de klant als je collega's maximaal tevreden zijn. De wensen van de klant kun je nauwkeurig in kaart brengen om deze op een prettige en duidelijke wijze te communiceren richting IT; zowel developers als technische consultants. Gedurende de projecten ben je het allereerste aanspreekpunt en schipper je constant tussen de diverse stakeholders.



Je houdt aspecten als planning, budget en wensen zorgvuldig in het oog en stuurt bij daar waar nodig. Het betreft dus een hele diverse en uitdagende functie met veel verantwoordelijkheid waarbij je zowel je collega's als je klanten aan je weet te binden om zo op een prettige en overtuigende wijze een jarenlange commitment op te bouwen.

Functie-eisen

Als Service Delivery Manager voldoe je aan het volgende profiel:

- Je hebt minimaal een HBO diploma

- Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring als SDM in de IT

- Projectmatig werken is jou niet onbekend

- Je bent van nature een teamleider, communicatief vaardig en je beschikt over een helicopter view

- Je kunt optimaal balans vinden tussen de business intern én extern; tussen klant en medewerkers

 

Bedrijfsomschrijving

Ben jij de schakel tussen Business en IT én kan jij perfect de balans houden tussen hetgeen wat zowel je medewerkers als je klanten willen? Dan is deze moderne, dynamische en internationaal georienteerde organisatie in Utrecht op zoek naar jou! Het bedrijf bestaat uit 70 professionals die dagelijks voor de grootste bedrijven in Nederland én in het buitenland hun IT prestaties monitoren en managen. Ze hebben zelfstandig een applicatie gebouwd dat door middel van slimme parameters allerlei analyses kan maken. Indien daar trends, afwijkingen of bijzonderheden in voorkomen, kunnen de consultants hier direct op anticiperen en in samenspraak met de klant de juiste strategie uitstippelen om alles te optimaliseren.



De sfeer is erg persoonlijk, prettig en informeel. Er is veel ruimte voor vrijheid, zelfstandigheid en ook is flexibiliteit erg belangrijk. Tevens organiseren ze intern vaak leuke uitjes zoals een borrel, activiteit of een buitenlandse trip.

Arbeidsvoorwaarden

Als Service Delivery Manager krijg je erg goede arbeidsvoorwaarden:

- Een goed salaris; tot 5000 euro bruto per maand!

- Aantrekkelijke bonusregeling

- Leaseauto van de zaak

- Telefoon en laptop van de zaak

- Pensioenregeling en meer.

Sollicitatieprocedure
Bel 088-8833060 voor contact met Tim Vonk of mail uw CV naar: tim@careervalue.nl.

Contactgegevens
Bedrijfsnaam: CareerValue BV
Contactpersoon: Recruitment Team CareerValue
Adres: Velperweg 27
Postcode/plaats: 6824 BC Arnhem
Telefoon: 088-8833060
Email: jobs@careervalue.nl