Als Support Engineer ben je verantwoordelijk voor het leveren van 1e en 2e lijns support en de bijbehorende documentatie hiervan. Je zult bij deze organisatie verantwoordelijk zijn voor het afhandelen van technische en functionele vragen en problemen van klanten die je tegen gaat komen bij het gebruik van de software.
Je bent het eerste aanspreekpunt van de klant, zowel telefonisch als per e-mail. Vragen van klanten kunnen dus verschillen: hiervoor is het belangrijk dat je de software goed kent en begrijpt.
Om met deze functie in aanmerking te komen:
- Beschik je minimaal over een afgerond MBO 4 ICT-opleiding;
- Heb je minimaal 1-2 jaar ervaring als Support Engineer/Servicedeskmedewerker;
- Je bent als persoon leergierig;
- Je bent communicatief vaardig;
- Je beheerst de Nederlandse taal zowel mondeling als schriftelijk uitstekend;
Voor onze opdrachtgever ben ik op zoek naar een ervaren Support Engineer. Het gaat hier om een organisatie die een unieke samensmelting is van bedrijven binnen de administratieve en verzekeringswereld.
Deze organisatie heeft meer dan 40 IT-professionals in huis, zij werken hier aan applicaties voor een groot aantal klanten. Ze streven naar goede ontwikkeling van niet alleen de producten, maar ook de medewerkers. De doelgroepen van de verschillende bedrijven verschillen, maar de werkwijzes en oog voor kwaliteit is intern breed gedragen. Dus ben jij op zoek naar een werkgever waar je technisch wordt uitgedaagd, maar waar je ook jezelf kan ontwikkelen, dan ben je hier op de juiste plaats.
De condities waar je van kunt genieten:
- Wat je kunt verwachten van deze organisatie is een goed salaris met een reikwijdte rondom de €3800 op basis van 40 uur per week (afhankelijk van je kunde en ervaring).;
- Opleidingsmogelijkheden;
- Reiskostenvergoeding;
- Een goede pensioenregeling;
- Deels remote te werken;
- Doorgroeimogelijkheden.
Geïnteresseerd in deze functie en zou je meer willen weten?
Neem dan contact op met Samim Soltani van CareerValue via mail op: samim@careervalue.nl of per mobiel op: 06 – 18 98 81 44
Contactgegevens
Bedrijfsnaam: CareerValue BV
Contactpersoon: Recruitment Team CareerValue
Adres: Velperweg 27
Postcode/plaats: 6824 BC Arnhem
Telefoon: 088-8833060
Email: jobs@careervalue.nl