1e lijns Support Engineer met opleidingsmogelijkheden!

Werkgever:
CareerValue BV
Regio:
Doetinchem
 
Functieomschrijving

Als eerstelijns Support Engineer ben jij samen met jou Support collega's het eerste aanspreekpunt voor hun interne medewerkers. Je zorgt ervoor dat je de gebruikers begeleid tijdens het oplossen van het probleem / storing. Daarin zorg je er voor dat alle storingen netjes geregistreerd worden en tegelijkertijd heb je een neusje voor het opsporen van storingen om deze te voorkomen.



Daarnaast bestaan jou werkzaamheden uit:

- Het verwerken van tickets

- Het ondersteunen van gebruikers, daarnaast adviseer je hen ook

- Het geven van terugkoppelingen over problemen/storingen bij de IT Manager

- Het inschakelen van de IT Manager bij escalaties 

- Bijhouden van ICT ontwikkelingen, kennis up-to-date houden

Functie-eisen

Wat neem je mee

- Je hebt minimaal MBO werk- en denkniveau in de richting van IT;

- Certificeringen zoals: ITIL, MCSA, MCSE;

- Kennis en ervaring met gebruikers software als: Microsoft Office, Windows, Active Directory, etc;

- Kennis en ervaring met hardware als: laptops, pc's, printers, iPads en mobiele telefoons;

- Je beheerst de Nederlandse en de Engelse taal goed.

Bedrijfsomschrijving

Voor een financieel gezonde organisatie met ruim 150 IT specialisten ben ik op zoek naar een eerstelijns Support Engineer. De organisatie is één van de meest snelgroeiende groothandel van Europa en zijn een toonaangevende organisatie binnen Nederland.



Binnen deze organisatie kom je te werken met 150 IT professionals die samen, ondanks de grootte, een hecht team vormen. Wat de organisatie uniek maakt voor haar medewerkers is dat zijn investeren in leuke teamuitjes en in opleidingsmogelijkheden, denk hierbij aan certificeringen of het volgen van trainingen op jou vakgebied.



Verder heerst er een fijne informele sfeer waarbij de lijnen kort zijn zijn en er veel mogelijkheden zijn op het gebied van ontwikkeling.

Arbeidsvoorwaarden

Wat krijg je hiervoor terug?

- Een leuke leerzame functie

- Een verzorgde lunch op kantoor

- 25 vakantiedagen met 12 ATV dagen

- reiskostenvergoeding

- Goede pensioen regeling

- opleidingsmogelijkheden

- Leuke teamuitjes



Heb je interesse in deze functie neem dan contact met mij op via coen@careervalue.nl of bel +316 28 49 15 99.

Is dit niet wat je zoekt? Maar ben je wel op zoek naar een nieuwe uitdaging. Neem dan gerust contact met mij op!

Sollicitatieprocedure
Bel 088-8833060 voor contact met Coen Weijers of mail uw CV naar: coen@careervalue.nl.

Contactgegevens
Bedrijfsnaam: CareerValue BV
Contactpersoon: Recruitment Team CareerValue
Adres: Velperweg 27
Postcode/plaats: 6824 BC Arnhem
Telefoon: 088-8833060
Email: jobs@careervalue.nl