Senior Service Engineer

Werkgever: Zendkracht
Geplaatst: 29-07-2020
Regio: Heerlen
Gewijzigd: 29-07-2020
 
Functieomschrijving

Wat ga je doen:


  • Jij waarborgt de complete klantbeleving en bent het eerste aanspreekpunt van klanten wanneer er (complexe technische) problemen optreden;

  • Je draagt de verantwoordelijkheid van de communicatie voor onze klanten (partners);

  • Jij draagt actief bij aan het ontwikkelen van verbetervoorstellen.

 

Functie-eisen

Jij bent:


  • Een échte ervaren Service Engineer: iemand die meedenkt met de klant en de juiste techniek bepaalt voor dat complexe vraagstuk;

  • Zowel zelfstandig als een teamspeler;

  • Empatisch, analytisch, Flexibel, klantgericht, proactief;

  • Een luisterend oor voor zowel jouw collega’s als de klant;

  • Een gedreven persoon die gaat voor een goed resultaat;

  • Een en al techniek. Je eet, drinkt én ademt techniek.

 


Jij hebt:


  • Ongeveer 3 tot 6 jaar ervaring als Support- of service Engineer;

  • HBO werk- en denkniveau;

  • Ervaring met bedrijfs- en netwerkomgevingen (Windows en Linux);

  • Communicatieve vaardigheden;

  • (basis)kennis van (telefonie)netwerken en/of IT;

  • Ervaring met ViP en SIP (vereist) en weet hoe je bepaalde fenomenen vertaalt in een SIP-trace;

  • Goede kennis van de Nederlandse taal in woord en geschrift.

 

Bedrijfsomschrijving

ZENDKRACHT verbindt talent!

Je kunt bij ons terecht voor de volgende diensten: Werving & Selectie, Uitzenden, Recruitment Partnership, Interim recruiter en MyDrives. Wij bemiddelen in alle branches, van operationeel niveau tot managementniveau. We gaan altijd voor de beste match en doen dit door zowel het bedrijf als de kandidaten persoonlijk te leren kennen én te begeleiden tijdens het gehele traject. Zendkracht wil waarde toevoegen en handelt steeds vanuit de vier kernwaarden: Persoonlijk, Oprecht, Lef en Humor. Wij zijn pas tevreden als alle partijen tevreden zijn!

Arbeidsvoorwaarden

Dit heeft onze klant te bieden:


  • Een omgeving waar veel kan en waarin groei en ontplooiing centraal staat;

  • Een informele werksfeer met toffe collega’s;

  • Een leidinggevende die samen met jou het beste in je naar boven haalt;

  • Boeiend werk in een gedreven en gemotiveerd team;

  • Elke dag een goed verzorgde lunch van het huis;

  • De leukste personeelsuitjes;

  • Reiskostenvergoeding;

  • Een bonus, afhankelijk van de prestaties van de organisatie;

  • Een prima salaris en een uitstekende pensioenregeling.

Dit is onze klant:


Een perfecte balans tussen wensen en oplossingen, behoeften en software en mensen en technologie staat bij hen centraal. Ze vinden de vrijheid om te communiceren, waar en wanneer je wilt, zonder concessies te doen op bereikbaarheid en veiligheid erg belangrijk. Hun ambitie is een toonaangevende secure cloud communicatieprovider worden die ondernemers in heel Europa in staat stelt efficiënter en professioneler samen te werken.


 

Sollicitatieprocedure

Interesse in deze vacature?
Stuur jouw cv met motivatie naar de betreffende recruiter, dan nemen we zo spoedig mogelijk contact met je op.


Is deze vacature niet wat je zoekt? Houd dan zeker onze website in de gaten of volg ons op Facebook & LinkedIn en blijf op de hoogte van de laatste vacatures.

Contactgegevens
Bedrijfsnaam: Zendkracht
Contactpersoon: Cindy Schoenmakers
Adres: Poststraat 8
Postcode/plaats: 6135KR Sittard
Telefoon: 0618237126
Email: kim@zendkracht.nl

 Kernwoorden