Functioneel Beheerder

Werkgever: Yacht
Geplaatst: 21-07-2020
Regio: Amersfoort
Gewijzigd: 01-08-2020
 
Functieomschrijving

Je gaat als Functioneel Beheerder direct in dienst bij onze opdrachtgever. Je gaat in jouw rol als functioneel beheerder werken aan een groot en afwisselend portfolio van applicaties en services die speciaal voor klanten is ontwikkeld. Je wordt in de gelegenheid gesteld om jezelf te blijven ontwikkelen door enerzijds een mooi opleidingsbudget, - en faciliteiten maar ook zgn. “pizzasessies”, waar je van je andere 40 functioneel beheer collega’s kan leren. Het salaris voor deze rol is maximaal € 4.303,- b.p.m.op basis van 40 uur per week, afhankelijk van wat je aan relevante ervaring meebrengt.


Als Functioneel Beheer voer je afwisselende werkzaamheden uit. Je ondersteunt applicaties en services die speciaal voor de klanten van onze opdrachtgever ontwikkeld zijn. Als Functioneel Beheerder voer je onder meer de volgende werkzaamheden uit:

      Inventariseren en analyseren van de informatiebehoefte; actief signaleren van mogelijke verstoringen in de IT-dienstverlening, het peilen van de ervaringen en behoeften bij de klant, en hieruit verbeterpunten destilleren en kenbaar maken

      Ondersteunen van gebruikers bij het gebruik van de services en, waar nodig, trainingen en instructies verzorgen

      Ontvangen en registreren van storingen, vragen en wijzigingsverzoeken van klanten

      Bewaken van de continuïteit, betrouwbaarheid, kwaliteit en beveiliging van de services door het uitvoeren van kwaliteitscontroles en onderhoud

      Onderhouden van contacten met de IT leverancier over de prestaties van de applicaties

      Beantwoorden van vragen conform procedures en richtlijnen en de juiste prioriteiten stellen hierbij


In de dagelijkse praktijk ben jij medeverantwoordelijk voor het functioneren en optimaliseren van de applicaties en services bij onze opdrachtgever. Vanwege de constante verandering in de behoefte van de gebruikers, het management en andere stakeholders zijn de applicaties en systemen constant in beweging. Door jouw communicatieve skills weet jij goed in kaart te brengen wat de wensen en de behoeftes van de gebruikers zijn én kun jij de vertaalslag maken naar IT. Door je interesse in mensen, techniek en processen kun jij optimaal schakelen met zowel de business als IT.


Functie-eisen

Heb je minimaal 3 jaar relevante werkervaring als Functioneel beheerder en ben je toe aan een volgende stap in je carrière waarbij jij je wil blijven ontwikkelen, dan sluit deze vacature goed aan!Om de veelheid en diversiteit van deze rol goed uit te voeren wordt minimaal hbo werk- en denkniveau verwacht, aangevuld met relevante IT certificaten. Denk daarbij aan ITIL, BISL, Scrum. Bij voorkeur heb je ervaring in een Agile / SaFe omgeving.

Bedrijfsomschrijving

Werken bij onze opdrachtgever betekent werken aan een duurzamer Nederland! Onze opdrachtgever werkt samen met een aantal marktpartijen aan het verduurzamen van Nederland, d.m.v. marktdata. Dit wordt gedaan op 1 centrale locatie in Nederland, Amersfoort door o.a. 1 gezamenlijk IT infrastructuur. Jij bouwt hier samen met je collega’s mee aan het verduurzamen van Nederland! 

Arbeidsvoorwaarden

Naast het maximaal genoemde salaris van € 4.303,- b.p.m., het jaarlijkse opleidingsbudget van €2.500,- en de opleidingsfaciliteiten, ontvang je ook 6 weken vakantie per jaar en betaalt je werkgever 80% pensioenpremie. Dit allesop fulltime (40 uur per week) jaarbasis. Daarnaast bestaat er een zeer flexibel reisplan. Je hebt daarbij de keuze uit reiskostenvergoeding, mobiliteitsbudget, een NS Businesscard en/of een leaseauto afhankelijk wat het beste bij jouw situatie past.


Graag vertel ik je meer over de rol en beantwoord ik met veel plezier je vragen. Je kan mij bereiken op 06-10160984, zowel telefonisch als via whatsapp. Liever per email? Ook dat kan! Stuur een mailtje naar britt.verhagen@yacht.nl.

Sollicitatieprocedure

Contactgegevens
Bedrijfsnaam: Yacht
Contactpersoon: Britt Verhagen-Van der Linden
Adres: High Tech Campus 84
Postcode/plaats: 5656AG Eindhoven
Email: britt.verhagen@yacht.nl

 Kernwoorden
Anderen bekeken ook