Medewerker Servicedesk

Werkgever: Zendkracht
Geplaatst: 30-06-2020
Regio: Heerlen
Gewijzigd: 30-06-2020
 
Functieomschrijving

Wat ga je doen:


  • Als medewerker Servicedesk zorg je voor de juiste en tijdige verwerking van vragen afkomstig van verzekerden, tussenpersonen en zorgverleners via telefoon of e-mail;

  • Je volgt werkinstructies m.b.t. informatieverstrekking en houd je aan de richtlijnen van Wet Bescherming Persoonsgegevens;

  • Je werkt zelfstandig binnen de gegeven kaders van de organisatie;

  • Gesprekstechnieken beheers je optimaal, zodat de klant heldere en correcte antwoorden krijgt op zijn vragen.

Functie-eisen

Jij bent:


  • Een klantgerichte, enthousiaste en resultaatgerichte collega die de klanten van onze opdrachtgever zo goed en zo professioneel mogelijk te woord staat en helpt;

  • Een flexibele en stressbestendige medewerker, die het leuk vindt om tijdelijk (+/- 5 maanden) aan de slag te gaan;

  • Vijf dagen per week beschikbaar voor 32-38 uur.

Jij hebt:


  • MBO werk- en denkniveau en een zeer klantgerichte instelling;

  • Kennis van en affiniteit met zorgverzekeringen;

  • Gedegen werkervaring op het gebied van klantenservice;

  • Kennis van en ervaring met MS Office;

  • Uitstekende kennis van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;

  • Een diploma WFT Zorg (of je bent bereid om dit op zeer korte termijn te behalen).

Bedrijfsomschrijving

ZENDKRACHT verbindt talent!

Je kunt bij ons terecht voor de volgende diensten: Werving & Selectie, Uitzenden, Recruitment Partnership, Interim recruiter en MyDrives. Wij bemiddelen in alle branches, van operationeel niveau tot managementniveau. We gaan altijd voor de beste match en doen dit door zowel het bedrijf als de kandidaten persoonlijk te leren kennen én te begeleiden tijdens het gehele traject. Zendkracht wil waarde toevoegen en handelt steeds vanuit de vier kernwaarden: Persoonlijk, Oprecht, Lef en Humor. Wij zijn pas tevreden als alle partijen tevreden zijn!

Arbeidsvoorwaarden

Wat heeft onze klant jou te bieden:


  • Een informele en prettige werksfeer binnen een gedreven team;

  • Een jonge, dynamische organisatie om voor te werken;

  • Een interessante, tijdelijke functie met inhoud en variatie.

Dit is onze klant:


  • Een dynamische organisatie met een specialisatie in collectieve en geïndividualiseerde werkgevers- en werknemersvoorzieningen;

  • Een platte organisatie met één managementlaag;

  • Veel aandacht voor persoonlijke ontwikkeling;

  • Een informele en no-nonsens werkmentaliteit.

Sollicitatieprocedure

Interesse in deze vacature?
Stuur jouw cv met motivatie naar de betreffende recruiter, dan nemen we zo spoedig mogelijk contact met je op.


Is deze vacature niet wat je zoekt? Houd dan zeker onze website in de gaten of volg ons op Facebook & LinkedIn en blijf op de hoogte van de laatste vacatures.

Contactgegevens
Bedrijfsnaam: Zendkracht
Contactpersoon: Cindy Schoenmakers
Adres: Poststraat 8
Postcode/plaats: 6135KR Sittard
Telefoon: 0633100888
Email: nadia@zendkracht.nl

 Kernwoorden
Anderen bekeken ook