Je komt hier de afdeling support versterken, waar jij klanten gaat voorzien van advies en begeleiding in het systeem dat zij in gebruik hebben. Je staat je klanten te woord en weet de problemen die zij ondervinden snel te achterhalen, en weet hen daarbij ook snel te voorzien van advies en oplossingen. Je begeleidt je klant bij het optimaliseren van de systemen. In jouw rol ben jij tevens bezig met de klanttevredenheid, gezien jij de klanten als eerste te woord staat. Je houdt je dan ook bezig met klantcontacten waardoor je een brede en dynamische functie hebt.
Om voor deze functie in aanmerking te komen heb je onder andere het volgende:
– minimaal mbo4 werk- en denkniveau aangevuld met gedegen werkervaring en/of een diploma in ICT;
– je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed;
– je bent communicatief vaardig en klantgericht;
– je kunt goed luisteren en bent oplossingsgericht;
– je kunt goed samenwerken.
Voor onze klant in omgeving Arnhem ben ik op zoek naar een Servicedesk medewerker. Deze klant heeft een succesvolle database applicatie die door veel bedrijven in de Benelux wordt gebruikt. De bedrijven die deze applicatie gebruiken zijn actief in de retailsector, waar zij aan de hand van de applicaties gemakkelijk aspecten omtrent verkoop, voorraad/magazijn, logistiek en financiën kunnen regelen. Binnen deze organisatie word je goed ingewerkt, waarna jij een leuke rol kunt gaan vervullen waarbij je de klanten van deze organisatie te woord gaat staan en gaat helpen bij diverse vragen.
Je wordt uiteraard goed beloond voor jouw inzet, zo ontvang je onder andere:
– een uitstekend salaris;
– een goede pensioenregeling;
– een reiskostenvergoeding;
– voldoende vakantiedagen;
– een collectieve zorgverzekering;
– leuke uitjes, borrels en etentjes.
Wil je solliciteren? Stuur dan je cv (Engelstalig) naar denise@careervalue.nl
Nog vragen? Bel dan naar 06 3816 9945
Contactgegevens
Bedrijfsnaam: CareerValue BV
Contactpersoon: Recruitment Team CareerValue
Adres: Velperweg 27
Postcode/plaats: 6824 BC Arnhem
Telefoon: 088-8833060
Email: jobs@careervalue.nl