Als Helpdeskmedewerker IT ben je verantwoordelijk voor het leveren van ondersteuning van ICT gerelateerde zaken waaronder hun eigen software. Je bent het aanspreekpunt voor zowel de klant als collega's en zorg je voor de volledige registratie in het systeem. Daarnaast ben je continu bezig met het verbeteren van de processen op de helpdesk.
Het gaat hier om een functie van 40 uur in de week.
Om in aanmerking te komen voor de bovenstaande functie, zijn een aantal punten van belang:
- Je hebt minimaal een MBO diploma;
- Je hebt minimaal 2 jaar werkervaring als Support of Helpdeskmedewerker IT;
- Je hebt kennis en ervaring met ITIL methodiek, certificaat is een pré;
- Je hebt een sterk analytisch vermogen en gaat klantgericht te werk.
- Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden van zowel de Nederlandse als de Engelse taal.
- Kennis en ervaring met Jira is een pré.
Voor deze jonge organisatie ben ik op zoek naar een Helpdeskmedewerker IT. Het bedrijf is gespecialiseerd in de ontwikkeling van zowel online als offline systemen. Zo hebben ze onder andere een online platform ontwikkeld waar zowel consumenten als bedrijven producten gemakkelijk kunnen aanschaffen. Dat betekent onder meer dat de software toepassingen geïntegreerd worden binnen de retail maar ook bij honderden bedrijven die mobiliteit voorzien in Nederland.
Momenteel ondergaan ze een sterke groei. De sfeer is informeel en ze vinden het erg belangrijk dat ze elkaar helpen en ondersteunen bij het "elke dag beter worden". Samenwerken is een belangrijk aspect, evenals het hebben van een prettige balans tussen werk en privé. Het bedrijf zelf is gevestigd in een prachtig pand waarbij je een mooi uitzicht hebt over de omgeving. Daarnaast zijn de arbeidsvoorwaarden ook gunstig.
De arbeidsvoorwaarden zijn zeer gunstig. Zo krijg je een mooi salaris afhankelijk van je kennis en ervaring. Daarnaast wordt het pensioen volledig betaald door de werkgever en is er ook een collectieve ziektekostenregeling.
Ben jij deze gedreven Helpdeskmedewerker IT met minimaal 2 jaar ervaring én wil je aan de slag bij een jonge en toffe organisatie?
Dan ontvang ik graag je sollicitatie inclusief CV via mauricio@careervalue.nl. Voor vragen ben ik bereikbaar op 06-14338749.
Bel 088-8833060 voor contact met Mauricio Akerina of mail uw CV naar: mauricio@careervalue.nl.
Bezoek www.careervalue.nl voor meer informatie over de vacature Gedreven Helpdeskmedewerker IT gezocht of solliciteer online op de vacature Gedreven Helpdeskmedewerker IT gezocht.
Contactgegevens
Bedrijfsnaam: CareerValue BV
Contactpersoon: Recruitment Team CareerValue
Adres: Velperweg 27
Postcode/plaats: 6824 BC Arnhem
Telefoon: 088-8833060
Email: jobs@careervalue.nl