In jouw rol ga je in totaal meer dan duizend gebruikers ondersteunen. Je gaat je richten op zowel telefonie als op e-mail domeinen, waarbij je helpt met automatiseren, innovatie en het zien van kansen en verbeteringen in alle processen. Jouw voornaamste werkzaamheden bestaan onder andere uit het analyseren van klantvragen, het oplossen van problemen, incidenten opvolgen, wijzigingen voorbereiden en uitvoeren, het opstellen van procedures en verbetervoorstellen maken.
Daarnaast deel je vanuit je kennis en kunde jouw expertise met je collega's. Samen zorgen jullie ervoor dat jullie elkaar beter maken en blijven leren en innoveren.
-Je hebt hbo werk-/denkniveau, bij voorkeur aantoonbaar met een diploma;
-Enkele jaren ervaring in een soortgelijke functie;
-Je hebt kennis van ITIL;
-Je bent ervaren met een gesloten Terminal Server omgeving, VoIP en lokale PBX;
-Goede kennis van Microsoft Office365 (Business Essentials)
-Je bent communicatief vaardig en klant- en resultaatgericht.
Bij deze organisatie kom je te werken in de omgeving van een familiebedrijf, ondanks dat zij flink aan het groeien zijn heb je zeker niet het idee dat je voor een grote corporate aan het werk bent. Ze behouden hier oog voor de werknemers en bieden allerlei mogelijkheden voor zowel zakelijke- als persoonlijke ontwikkeling. Deze organisatie heeft meerdere vestigingen door heel Nederland. Het team waarin je komt te werken staat alle afdelingen en vestigingen van deze organisatie bij.
De arbeidsvoorwaarden zijn hier goed geregeld, je krijgt hier onder andere:
-Een goed salaris;
-29 vakantiedagen;
-Korting op de producten van deze organisatie;
-Korting op je zorgverzekering;
-Goed verzorgde pensioenregeling;
-Uitdagende functie bij een prettige organisatie.
Interesse in deze functie? Neem dan contact op met:
Denise Zwarts
06 3816 9945
denise@careervalue.nl
Bel 088-8833060 voor contact met Denise Zwarts of mail uw CV naar: denise@careervalue.nl.
Bezoek www.careervalue.nl voor meer informatie over de vacature Ervaren IT beheerder gezocht voor grote familieorganisatie of solliciteer online op de vacature Ervaren IT beheerder gezocht voor grote familieorganisatie.
Contactgegevens
Bedrijfsnaam: CareerValue BV
Contactpersoon: Recruitment Team CareerValue
Adres: Velperweg 27
Postcode/plaats: 6824 BC Arnhem
Telefoon: 088-8833060
Email: jobs@careervalue.nl