In deze functie ga je haar klanten assisteren bij het oplossen van complexe vraagstukken op gebied van telecomsoftware. Daarnaast is het belangrijk in deze rol om haar klanten volledig te ontzorgen van A tot Z en zorgt voor een heldere communicatie en ook documentatie. Verder ben jij en je team het gezicht van haar bedrijf. Je bent analytisch sterk, kan goed met klanten omgaan, weet het hoofd altijd koel te houden en bent altijd klant- en servicegericht. Je komt terecht in een moderne IT-omgeving waar ze veel ruimte geven voor eigen inbreng.
Om met deze functie in aanmerking te komen:
- Beschik je minimaal over een afgerond MBO 4 ICT-opleiding;
- Bij voorkeur heb je kennis en ervaring als Servicedeskmedewerker/Support Engineer;
- Kennis en ervaring met Linux-omgevingen, dit is een pré;
- Kennis en ervaring met VOIP, dit is een pré
- Je bent stressbestendig, klantvriendelijk en behulpzaam;
- Je vindt het geen probleem om af en toe buiten kantooruren beschikbaar te zijn;
- Je spreekt / schrijft de Nederlandse en Engelse taal.
Voor deze ICT-organisatie in Den Haag ben ik op zoek naar een Technische Support Engineer. Je komt te werk in een prachtige kantoor waar inmiddels een kleine 50 personen werken, vaak hooggeschoolde IT'ers, die gezamenlijk complexe applicaties ontwikkelen voor de internationale telecommunicatiebranche. Je komt hier terecht in een team van ongeveer 5 medewerkers waarvan een de Manager is, hij zal je aanspreekpunt zijn. Je kunt hier deels remote werken, 3 dagen op kantoor en 2 dagen vanuit huis.
Dus ben jij op zoek naar een werkgever waar je technisch wordt uitgedaagd, maar waar je ook jezelf kan ontwikkelen, dan ben je hier op de juiste plaats.
Je kunt hier goede arbeidsvoorwaarden verwachten, waaronder: een goed salaris tot ongeveer € 3600,- op 40 uur, afhankelijk van je kunde en ervaring, opleidingsmogelijkheden binnen de organisatie. Er zijn meerdere arbeidsvoorwaarden te benoemen. Geïnteresseerd in deze functie en zou je meer willen weten? Neem dan contact op met Samim Soltani van CareerValue via mail op: samim@careervalue.nl of per mobiel op: 06 – 18 98 81 44
Contactgegevens
Bedrijfsnaam: CareerValue BV
Contactpersoon: Recruitment Team CareerValue
Adres: Velperweg 27
Postcode/plaats: 6824 BC Arnhem
Telefoon: 088-8833060
Email: jobs@careervalue.nl